Gentile ospite dell'Hotel San Roque!

Benvenuti! Ci auguriamo che il vostro soggiorno presso il nostro hotel sia meraviglioso. Faremo tutto il possibile per rendere la vostra permanenza un'esperienza indimenticabile.

Vi preghiamo gentilmente di comportarvi in ​​modo da non disturbare gli altri ospiti e da aiutarci a mantenere l'hotel in condizioni ottimali.
Vi preghiamo di leggere attentamente il nostro regolamento per la vostra sicurezza.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno all'Hotel San Roque e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Il team dell'Hotel San Roque

Reglamento y cumplimiento para que su estancia sea lo mas comoda posible y las de los huespedes.

• Il check-in è previsto a partire dalle ore 14:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 12:00. L'Hotel San Roque offre un servizio gratuito di deposito bagagli.
• Al vostro arrivo, vi verrà consegnata una tessera magnetica e la chiave della camera. La tessera e la chiave dovranno essere restituite il giorno della partenza. In caso di smarrimento, verrà addebitata una penale di € 10,00.
• Si consiglia di verificare l'inventario della camera al vostro arrivo, poiché verrà controllato alla vostra partenza. Eventuali oggetti mancanti o danneggiati dovranno essere sostituiti con articoli equivalenti, altrimenti verrà addebitato il costo della sostituzione.
• Ai sensi dell'articolo 10 della Legge n. 20.660, è severamente vietato fumare nelle camere e negli spazi chiusi dell'hotel. È severamente vietato fumare in tutta la struttura. Qualora si verificasse un caso di fumo in camera, l'hotel addebiterà un costo aggiuntivo per la pulizia e la disinfezione della camera per gli ospiti successivi.

• Tutte le camere dell'hotel sono dotate di cassaforte gratuita. L'hotel non è responsabile per oggetti di valore smarriti o rubati.
• Gli ospiti che lasciano la camera dopo le ore 12:00 del giorno di partenza senza preavviso e senza giustificazione, saranno tenuti a pagare una notte aggiuntiva oltre la durata della prenotazione.
• Si prega di non utilizzare gli asciugamani per scopi diversi da quelli previsti (pavimento del bagno, pulizia del viso, pulizia delle scarpe, ecc.). L'uso improprio o lo smarrimento degli asciugamani comporterà un addebito di € 10,00 per asciugamano.
• È vietato portare via qualsiasi oggetto (asciugamani, lenzuola, mobili, telecomandi, ecc.) dalla camera o dall'hotel e tale operazione verrà automaticamente addebitata sul conto.
• Si prega di ricordare di chiudere la porta della camera al momento della partenza e di restituire la chiave e la tessera magnetica. L'Hotel San Roque non sarà responsabile per gli oggetti non restituiti in custodia. Il servizio di pulizia delle camere è disponibile dalle 9:00 alle 14:30. Gli ospiti che non liberano la camera durante queste ore non usufruiranno del servizio di pulizia.
• È vietato consumare cibi non sterilizzati nelle camere.
• È vietato introdurre cibi e bevande dall'esterno nelle aree comuni (bar, ristorante e hall).
• Gli hotel sono luoghi di riposo e relax; pertanto, si prega gli ospiti di mantenere il rumore al minimo durante il giorno.
• Tuttavia, dalle 23:00 alle 8:00, si richiede agli ospiti di essere rispettosi. Qualsiasi comportamento che possa disturbare gli altri ospiti dell'hotel deve essere evitato.
• Gli ospiti non possono ospitare nelle proprie camere persone diverse da quelle registrate. In ogni caso, gli ospiti devono comunicare in anticipo alla direzione qualsiasi modifica al numero o all'identità degli ospiti originariamente registrati.
• I visitatori non possono accedere alle camere degli ospiti, ma possono utilizzare le aree comuni dalle 7:00 alle 23:30.
• L'hotel sarà aperto al pubblico dalle 7:00 alle 23:30. Gli ospiti che desiderano entrare o uscire dopo le 23:30 sono pregati di suonare il campanello all'ingresso principale.
• Dalle 22:00 in poi, è obbligatorio mantenere un livello di rumore minimo in tutte le camere.
Si prega inoltre di rispettare il silenzio notturno nei corridoi e nelle scale.
Si consiglia agli ospiti, sia singoli che di gruppo, di effettuare il cambio della biancheria da letto ogni due giorni di soggiorno.

• Se, al momento della partenza, la camera risultasse sporca o in condizioni tali da richiedere un lavoro e un tempo eccessivi per la pulizia, l'ospite sarà responsabile del costo della pulizia. L'hotel si riserva il diritto di non prenotare nuovamente la camera a nessuno dei suoi occupanti.
• In caso di danni agli arredi dell'hotel, smarrimento delle chiavi o qualsiasi altro danno, la persona responsabile o l'ospite principale saranno tenuti a risarcire i costi. Questi tipi di pagamenti vengono effettuati immediatamente e (nel caso di gruppi, l'organizzatore e/o il rappresentante del gruppo è responsabile e deve versare l'importo in anticipo). È vietato disturbare la quiete o recare disturbo agli altri ospiti della struttura; utilizzare la corrente elettrica e le apparecchiature meccaniche installate nelle camere per scopi diversi da quelli per cui sono state concepite
• Gli ospiti che, a causa dell'uso di alcol o altre sostanze stupefacenti, arrechino disturbo al benessere degli altri ospiti saranno espulsi dalla struttura.
• Qualora gli ospiti non liberino le proprie camere in tempo o si assentino per più di 24 ore senza preavviso alla direzione, il loro soggiorno potrà essere interrotto o sospeso, a seconda dei casi, e i loro bagagli potranno essere ritirati.
• Gli animali domestici sono ammessi in hotel con un supplemento. I proprietari sono responsabili del comportamento dei propri animali e devono rispettare il regolamento dell'hotel e garantire la tranquillità degli altri ospiti. Qualora l'animale causi danni alla camera, i proprietari saranno tenuti a risarcire i danni. Se l'animale impedisce agli altri ospiti di dormire, l'hotel si riserva il diritto di rescindere immediatamente il contratto di soggiorno. L'ospite è inoltre tenuto a pagare per tutti i giorni di soggiorno specificati nella prenotazione.

L'accesso all'hotel non sarà consentito alle persone che:

• Mostrano segni di intossicazione, fanno uso di droghe o presentano tracce di averle usate.
• Manifestano comportamenti aggressivi o causano disturbo nelle vicinanze del locale o all'ingresso.
• Portano armi.

Violazione del regolamento dell'hotel

Tutti gli ospiti dell'Hotel San Roque sono soggetti al presente REGOLAMENTO durante il loro soggiorno. Il presente REGOLAMENTO costituisce un contratto vincolante che deve essere rispettato. Il mancato rispetto del presente Regolamento comporterà il diritto della Direzione di negare l'ammissione e di rifiutare il servizio.
L'ignoranza del presente Regolamento non esonera l'ospite dal suo rispetto, in quanto esso si basa su leggi e regolamenti vigenti. L'Hotel San Roque si riserva il diritto di ammissione.
In caso di violazione di una o più delle suddette condizioni e/o divieti, l'Hotel San Roque ha il diritto di rescindere immediatamente il contratto di soggiorno. L'ospite resta comunque obbligato al pagamento di tutte le giornate di soggiorno specificate nella prenotazione.
Sia la struttura che gli ospiti si riservano il diritto di segnalare alle autorità competenti qualsiasi atto illecito o incidente che possa comportare responsabilità per una delle parti, inclusi danni a persone o cose, a condizione che tali atti si verifichino all'interno della struttura dell'Hotel San Roque. IMPORTANTE: Effettuando una prenotazione, il cliente e/o l'ospite riconosce e accetta espressamente e implicitamente il regolamento interno dell'Hotel San Roque nella sua interezza, acconsentendo a tutti i punti sopra menzionati.
Grazie per la comprensione e benvenuti.

La Direzione dell'Hotel San Roque