Sehr geehrter Gast des Hotels San Roque!

Herzlich willkommen! Wir hoffen, Sie genießen einen wundervollen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir werden alles daransetzen, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
Wir bitten Sie, sich so zu verhalten, dass Sie andere Gäste nicht stören und uns helfen, das Hotel in optimalem Zustand zu erhalten. Bitte lesen Sie unsere Hausordnung sorgfältig durch – zu Ihrer eigenen Sicherheit. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel San Roque und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom Hotel San Roque

• Reglamento y cumplimiento para que su estancia sea lo mas comoda posible y las de los huespedes.Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen. Das Hotel San Roque bietet eine kostenlose Gepäckaufbewahrung.Zimmerreinigung
• Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Schlüsselkarte und einen Zimmerschlüssel. Diese müssen am Abreisetag zurückgegeben werden. Bei Verlust wird eine Gebühr von 10,00 € erhoben.
• Wir empfehlen Ihnen, das Inventar Ihres Zimmers bei Ihrer Ankunft zu überprüfen, da es bei Ihrer Abreise kontrolliert wird. Fehlende oder beschädigte Gegenstände müssen durch gleichwertige ersetzt werden, andernfalls wird der Ersatz zum vollen Preis berechnet.
• Gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 20.660 ist das Rauchen in den Zimmern und geschlossenen Räumen des Hotels strengstens verboten. Rauchen ist im gesamten Hotel strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird eine zusätzliche Gebühr für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers für die nachfolgenden Gäste erhoben. Alle Hotelzimmer verfügen über einen kostenlosen Safe. Das Hotel übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Wertgegenstände.
• Gäste, die ihr Zimmer am Abreisetag nach 12:00 Uhr ohne vorherige Benachrichtigung und ohne Angabe von Gründen verlassen, müssen eine zusätzliche Übernachtung über die gebuchte Zeit hinaus bezahlen.


• Bitte verwenden Sie Handtücher ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (Badezimmerboden, Gesichtsreinigung, Schuhputzen usw.). Missbrauch oder Verlust von Handtüchern wird mit 10,00 € pro Handtuch berechnet.


• Das Entfernen von Gegenständen (Handtücher, Bettwäsche, Möbel, Fernbedienungen usw.) aus dem Zimmer oder dem Hotel ist verboten und wird Ihnen automatisch in Rechnung gestellt.

Bitte denken Sie daran, Ihre Zimmertür bei Abreise zu schließen und Ihren Zimmerschlüssel und Ihre Zimmerkarte zurückzugeben.

Das Hotel San Roque übernimmt keine Haftung für nicht zurückgegebene Gegenstände. Die Zimmerreinigung erfolgt von 9:00 bis 14:30 Uhr. Gäste, die ihre Zimmer nicht innerhalb dieser Zeiten verlassen, erhalten keine Zimmerreinigung. Das Mitführen von offenen Lebensmitteln im Zimmer ist untersagt.

In den öffentlichen Bereichen (Bar, Restaurant und Lobby) ist das Mitbringen von Speisen und Getränken nicht gestattet.

Hotels sind Orte der Erholung; daher werden Gäste gebeten, tagsüber die Lautstärke so gering wie möglich zu halten. Zwischen 23:00 und 8:00 Uhr bitten wir um Rücksichtnahme. Jegliches Verhalten, das andere Hotelgäste stören könnte, ist zu vermeiden.

Gäste dürfen keine anderen Personen als die im Zimmer angemeldeten in ihrem Zimmer unterbringen. Änderungen der Anzahl oder Identität der ursprünglich angemeldeten Personen müssen der Hotelleitung im Voraus mitgeteilt werden.

Besucher haben keinen Zutritt zu den Gästezimmern, können aber die Gemeinschaftsbereiche zwischen 7:00 und 23:30 Uhr nutzen.

Das Hotel ist von 7:00 bis 23:30 Uhr geöffnet. Gäste, die nach 23:30 Uhr ein- oder ausreisen möchten, müssen am Haupteingang klingeln.

Ab 22:00 Uhr bitten wir Sie, in allen Zimmern die Ruhe zu wahren.

Bitte respektieren Sie auch die Nachtruhe in den Fluren und Treppenhäusern.

Wir bitten alle Gäste, ob Einzelreisende oder Gruppen, die Bettwäsche alle zwei Tage zu wechseln.
Sollte das Zimmer bei Ihrer Abreise verschmutzt sein oder sich in einem Zustand befinden, der einen übermäßigen Reinigungsaufwand erfordert, trägt der Gast die Reinigungskosten. Das Hotel behält sich das Recht vor, das Zimmer nicht erneut zu vermieten.

Bei Beschädigung der Hotelmöbel, Schlüsselverlust oder sonstigen Schäden haftet die verantwortliche Person bzw. der Hauptgast für die Kosten. Diese Art von Zahlungen erfolgt sofort und (im Falle von Gruppen ist der Organisator bzw. Vertreter der Gruppe verantwortlich und muss den Betrag vorstrecken).

Es ist verboten, die Ruhe zu stören oder andere Gäste im Hotel zu belästigen sowie die in den Zimmern installierten elektrischen Geräte und technischen Anlagen ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen. Gäste, die durch Alkohol- oder Drogenkonsum das Wohlbefinden anderer Gäste beeinträchtigen, 

werden des Hotels verwiesen. Sollten Gäste ihre Zimmer nicht rechtzeitig räumen oder ohne vorherige Benachrichtigung der Hotelleitung länger als 24 Stunden abwesend sein, kann ihr Aufenthalt gegebenenfalls beendet oder unterbrochen und ihr Gepäck eingezogen werden. Haustiere sind gegen Aufpreis im Hotel erlaubt. Besitzer sind für das Verhalten ihrer Tiere verantwortlich, müssen die Hotelordnung beachten und die Ruhe der anderen Gäste gewährleisten.

 Verursacht das Haustier Schäden im Zimmer, werden die Besitzer für diese Schäden haftbar gemacht. Stört das Haustier andere Gäste am Schlafen, behält sich das Hotel das Recht vor, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Der Gast ist außerdem verpflichtet, alle in der Reservierung angegebenen Übernachtungen zu bezahlen.

Der Zutritt zum Hotel wird folgenden Personen nicht gestattet:

• Sie zeigen Anzeichen von Trunkenheit, konsumieren Drogen oder weisen Spuren von Drogenkonsum auf.
• Sie verhalten sich aggressiv oder stören die Öffentlichkeit in der Nähe des Lokals oder am Eingang.
• Sie tragen Waffen.

Verstoß gegen die Hotelregeln

Alle Gäste des Hotel San Roque unterliegen während ihres Aufenthalts diesen Hausregeln. Diese Hausregeln stellen einen verbindlichen Vertrag dar, der einzuhalten ist. Bei Nichteinhaltung behält sich die Hotelleitung das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und die Dienstleistung zu verweigern.
Unkenntnis dieser Hausregeln befreit den Gast nicht von deren Einhaltung, da sie auf geltenden Gesetzen und Verordnungen beruhen. Das Hotel San Roque behält sich das Hausverbot vor.
Im Falle eines Verstoßes gegen eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen und/oder Verbote hat das Hotel San Roque das Recht, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Der Gast bleibt zur Zahlung aller in der Reservierung angegebenen Übernachtungstage verpflichtet.

Das Hotel und seine Gäste behalten sich das Recht vor, den zuständigen Behörden alle rechtswidrigen Handlungen oder Vorfälle zu melden, die eine Haftung für eine der Parteien – sei es in Bezug auf Personen- oder Sachschäden – begründen könnten, sofern diese innerhalb des Hotels San Roque stattfinden. WICHTIG: Mit der Buchung erklärt sich der Kunde bzw. Gast ausdrücklich und stillschweigend mit den internen Richtlinien des Hotels San Roque in vollem Umfang einverstanden und stimmt allen oben genannten Punkten zu.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzlich willkommen.
Die Hotelleitung des Hotels San Roque